Kutai Timur – Pemkab Kutai Timur terus mendorong kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan pengaduan dengan mengembangkan sistem pengaduan berbasis online.
Asisten I Pemerintahan dan Kesra Kabupaten Kutai Timur, Puniso Suryo Renggono, menyatakan bahwa layanan ini bertujuan untuk mempercepat penanganan permasalahan yang dilaporkan warga.
“Dengan adanya platform pengaduan online, masyarakat bisa langsung menghubungi dinas terkait dan mendapatkan respons lebih cepat,” ungkap Puniso.
Lebih lanjut, ia juga menekankan pentingnya sosialisasi mengenai layanan pengaduan online ini di berbagai tempat umum, agar warga tahu bagaimana cara mengaksesnya.
Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memastikan masalah yang dihadapi masyarakat dapat segera ditangani dengan lebih efisien. (SH/ADV)
